I ASK
Hoe breng je de museumcollectie tot leven op een manier die raakt, uitnodigt tot gesprek en ruimte biedt voor verschillende perspectieven?
Wat is I ASK?
I ASK is een praktische methode die museummedewerkers helpt om bezoekers open te stellen voor wat nieuw of onbekend is, effectiever te leren en een genuanceerdere kijk te ontwikkelen op het onderwerp en op elkaar.
Musea staan midden in de samenleving. Ze willen niet alleen hun collectie delen, maar ook luisteren naar wat bezoekers denken en ervaren. Een museum is niet alleen een plek van kennis, maar ook van ontmoeting en uitwisseling.
De collectie speelt daarin een sleutelrol. Objecten en kunstwerken vormen een krachtig vertrekpunt voor inspirerende gesprekken. Ze laten thema’s tot leven komen en helpen bezoekers om te reflecteren. Zo ontstaat ruimte voor nuance en nieuwe perspectieven.
De I ASK‑methode
De I ASK‑methode is een praktische methode voor musea die het contact met bezoekers bewust en doordacht willen vormgeven. De methode bestaat uit twee samenhangende onderdelen:
De I ASK‑methode voor rondleiders bestrijkt het volledige proces van rondleiden.
De methode begint bij het zijn: vier basisvoorwaarden waar de rondleider zich bewust van is en die zichtbaar worden in houding, sfeer en contact met bezoekers.
Vervolgens gaat het om het doen: een vaste structuur van stappen tijdens de rondleiding die de kans vergroot dat de beoogde impact op bezoekers ook daadwerkelijk wordt bereikt.
Daarnaast zijn er concrete vaardigheden die helpen om gesprekken te verdiepen en te nuanceren.
De I ASK‑backbone ondersteunt het ontwikkelen van alle producten voor bezoekers, zoals tentoonstellingen, rondleidingen en educatieve programma’s. De backbone bestaat uit samenhangende kernvragen die richting geven aan het ontwerpproces en zorgen voor scherpte en samenhang, terwijl er ruimte blijft voor flexibiliteit, verschil en ontwikkeling.
Daarnaast helpt de I ASK‑backbone het museummanagement om de overkoepelende intentie van het museum scherp te formuleren: dat wat het museum bij bezoekers wil teweegbrengen. Deze intentie, ook te begrijpen als missie en visie, geeft richting aan alles wat in en vanuit het museum gebeurt.
Voor wie is I ASK?
De I ASK‑methode is ontwikkeld voor museummedewerkers die écht contact willen maken met hun publiek. Of je nu rondleidt, tentoonstellingen maakt, educatieve programma’s ontwikkelt of beleid vormgeeft: I ASK helpt je om intentioneel te werken aan meer impact.
Breng samen met bezoekers de collectie tot leven
I ASK biedt een heldere structuur om bezoekers actief te betrekken bij de collectie. Door oprechte nieuwsgierigheid en aansluiting bij de leefwereld van bezoekers ontstaat een levendig gesprek. Rondleidingen worden betekenisvoller, het leren effectiever en er komt ruimte voor nuance.
Wat leer je in deze training?
Een training duurt 3.5 dag. En is opgebouwd uit verschillende modules:
- Werken vanuit Intentie, Attitude, Systeemblik en Kennis als fundament voor betekenisvolle rondleidingen.
- De 7 stappen van de I ASK‑rondleiding bewust toepassen in het contact met bezoekers.
- Bezoekers actief betrekken bij collectie en thema’s met vier kernvaardigheden: vragen stellen met intentie, nieuwsgierig luisteren, schakelen tussen perspectieven en gesprekssituaties en vreedzaam nuanceren bij spanning of scherpe uitspraken.
- Je eigen rondleidingen ontwikkelen, aanscherpen en begeleiden met behulp van de I ASK‑backbone.
- Gesprekken begeleiden waarin ruimte is voor verschil, nuance en reflectie, ook bij gevoelige onderwerpen.
Een training begint altijd met een uitgebreid intakegesprek zodat we zo goed mogelijk kunnen aansluiten en aan de hand van de uitkomst hiervan een voorstel kunnen doen.
Deel je collectie met impact
Wat hoop je dat er blijft hangen bij bezoekers? I ASK helpt teams al in een vroeg stadium scherp te krijgen welke impact een tentoonstelling kan hebben. De I ASK‑backbone ondersteunt teams om vanuit een gedeelde richting samen te werken.
Hoe ziet een Backbone‑traject eruit?
- Het traject start met een korte theoretische introductie, waarin de I ASK‑methode en de backbone worden toegelicht.
- Daarna gaan we hands‑on aan de slag. Met het kernteam zit je letterlijk samen aan tafel, met het backbone‑schema zichtbaar op het scherm. (online is ook mogelijk)
- Onder begeleiding van een I ASK‑trainer werken jullie stap voor stap de kernvragen uit.
- De sessies zijn interactief en praktijkgericht: er wordt nagedacht, besproken, aangescherpt en opnieuw gekeken.
- Tussen de sessies door is er ruimte om inzichten te laten landen en te toetsen aan de praktijk.
Het resultaat is een gedeeld en helder vertrekpunt voor het product: duidelijke keuzes, een gezamenlijke taal en samenhang tussen inhoud, vorm en beoogde impact op bezoekers.
Geef richting met een gedeelde intentie
De ‘I’ in I ASK staat voor intentie: dat wat het museum teweeg wil brengen bij bezoekers. De I ASK‑backbone helpt het management om deze overkoepelende intentie scherp te krijgen en houvast te bieden aan keuzes en ontwikkelingen in het museum.
Hoe ziet een Backbone‑traject eruit?
- Het traject start met een korte theoretische introductie, waarin de I ASK‑methode en de backbone worden toegelicht.
- Daarna gaan we hands‑on aan de slag. Met het kernteam zit je letterlijk samen aan tafel, met het backbone‑schema zichtbaar op het scherm. (online is ook mogelijk)
- Onder begeleiding van een I ASK‑trainer werken jullie stap voor stap de kernvragen uit.
- De sessies zijn interactief en praktijkgericht: er wordt nagedacht, besproken, aangescherpt en opnieuw gekeken.
- Tussen de sessies door is er ruimte om inzichten te laten landen en te toetsen aan de praktijk.
Het resultaat is een gedeeld en helder vertrekpunt voor het product: duidelijke keuzes, een gezamenlijke taal en samenhang tussen inhoud, vorm en beoogde impact op bezoekers.
Ontwikkel programma’s die impact maken
Hoe zorg je ervoor dat educatieve programma’s binnenkomen en betekenis krijgen? En is er voldoende ruimte voor deelnemers om hun eigen perspectieven in te brengen? De I ASK‑backbone biedt een werkwijze voor het ontwikkelen van educatieve producten met als doel: effectief leren, verrijken en nuanceren.
Hoe ziet een Backbone‑traject eruit?
- Het traject start met een korte theoretische introductie, waarin de I ASK‑methode en de backbone worden toegelicht.
- Daarna gaan we hands‑on aan de slag. Met het kernteam zit je letterlijk samen aan tafel, met het backbone‑schema zichtbaar op het scherm. (online is ook mogelijk)
- Onder begeleiding van een I ASK‑trainer werken jullie stap voor stap de kernvragen uit.
- De sessies zijn interactief en praktijkgericht: er wordt nagedacht, besproken, aangescherpt en opnieuw gekeken.
- Tussen de sessies door is er ruimte om inzichten te laten landen en te toetsen aan de praktijk.
Het resultaat is een gedeeld en helder vertrekpunt voor het product: duidelijke keuzes, een gezamenlijke taal en samenhang tussen inhoud, vorm en beoogde impact op bezoekers.
Ook aan de slag met I ASK?
Workshop Vreedzaam Nuanceren
In maatschappelijk betrokken musea krijgen rondleiders en museumdocenten steeds vaker te maken met scherpe of confronterende uitspraken, bijvoorbeeld over discriminatie, identiteit of actuele conflicten. Hoe blijf je dan rustig en in verbinding? In deze workshop krijg je concrete handvatten om ruimte te maken voor nuance, op een zorgvuldige en krachtige manier.
De workshop is onderdeel van de I ASK-training en ook apart te boeken.

Het I ASK-handboek
Het I ASK‑handboek is voor € 14,95 te koop via de museumshop van het Joods Museum.
Meer informatie

